Envío y pago
Enviamos desde nuestro propio almacén en Polonia, tanto dentro de Polonia como a toda la Unión Europea. A continuación encontrarás el tiempo de preparación, los plazos de entrega por país y las formas de pago disponibles.
Envío — 1–2 días laborables
Preparamos tu pedido y lo entregamos al transportista en un plazo de 1–2 días laborables desde que se acredita el pago.
Plazos de entrega
| País | Plazo de entrega aproximado desde el envío |
|---|---|
| Polonia | 1–2 días laborables |
| Chequia, Eslovaquia, Hungría | 2–3 días laborables |
| Rumanía | 2–4 días laborables |
| Alemania, Austria | 3–5 días laborables |
| Bulgaria | 3–5 días laborables |
| Italia | 3–4 días laborables al norte, 5–6 al sur |
| España | 4–7 días laborables |
| Resto de países de la UE | 3–7 días laborables |
Métodos de entrega — Polonia
- Mensajería (InPost, DPD) — entrega directamente en la dirección que indiques
- InPost Paczkomaty — recogida en el punto que elijas, 24/7
- Recogida en persona — posible previa cita (detalles en la confirmación del pedido)
Métodos de entrega — Unión Europea
- DHL / DPD internacional — a la dirección que indiques, con seguimiento
Una vez enviado el paquete recibirás un correo con el número de seguimiento.
Gastos de envío
- Polonia: envío gratuito en pedidos superiores a 199 PLN
- Unión Europea: envío gratuito en pedidos superiores a 49 EUR
- Por debajo de esos importes, el coste de envío se calcula al finalizar la compra.
Pedidos grandes y envío directo desde Ucrania
Los pedidos grandes y al por mayor se gestionan siempre en condiciones individuales. El precio, el plazo de entrega y la ruta de envío se acuerdan por separado para cada pedido: podemos enviar desde nuestro almacén en Polonia o directamente desde nuestra planta de producción en Ucrania, con los trámites aduaneros acordados de forma individual. Escribe a sharapa@procare-global.com, indícanos aproximadamente qué volumen necesitas y te responderemos con una oferta.
Pago
- Pago en línea (BLIK, Visa / Mastercard, Klarna, Apple Pay, Google Pay)
- Transferencia bancaria — los datos se envían después de realizar el pedido
- Contra reembolso (solo Polonia)
Contacto
Si tienes cualquier duda, escribe a sharapa@procare-global.com.
Horario: de lunes a viernes, 9:00–17:00 (CET).