Última actualización: 21 de agosto de 2026
Barbers, operado por PROCARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra adaptada (los «Servicios»). La tienda Barbers funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas y utilizas los Servicios, compras a través de ellos o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y condiciones y esta Política de privacidad, será esta Política la que rija la recopilación, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.
Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, reconoces haber leído esta Política y comprender cómo se recopilan, utilizan y comunican tus datos.
Datos personales que recopilamos y tratamos
Cuando empleamos el término «datos personales» nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo. No se consideran datos personales la información recopilada de forma anónima ni la que ha sido anonimizada de modo que ya no permita identificarte. Según cómo utilices los Servicios y dónde residas, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto — nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos financieros — números de tarjeta de crédito y débito y de cuentas financieras, datos de la tarjeta de pago, detalles de la cuenta, datos de la transacción, métodos de pago, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
- Datos de la cuenta — nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
- Datos de transacción — los artículos que ves, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros — la información que incluyes al escribirnos, por ejemplo en una consulta de atención al cliente.
- Datos del dispositivo — información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
- Datos de uso — información sobre cómo y cuándo interactúas con los Servicios y cómo navegas por ellos.
Fuentes de los datos personales
- Directamente de ti — al crear una cuenta, visitar o utilizar nuestros Servicios, comunicarte con nosotros o facilitarnos tus datos de cualquier otro modo.
- De forma automática a través de los Servicios — desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o visitas nuestras webs, y mediante cookies y tecnologías similares.
- De proveedores de servicios — cuando colaboramos con ellos para operar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tus datos por cuenta nuestra.
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos tus datos personales
- Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Ejecutar nuestro contrato contigo, procesar pagos, tramitar pedidos, recordar tus preferencias y los productos que te interesan, enviarte avisos relativos a tu cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, crear y administrar tu cuenta, organizar el envío, permitir devoluciones y cambios, permitirte publicar valoraciones y crear una experiencia de compra personalizada.
- Marketing y publicidad. Enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte publicidad en línea de nuestros productos o servicios, incluso en función de los artículos que hayas comprado o añadido al carrito.
- Seguridad y prevención del fraude. Autenticar tu cuenta, garantizar pagos y compras seguros, detectar e investigar actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas y mantener la seguridad de nuestros Servicios.
- Comunicarnos contigo. Prestar atención al cliente, responder a tus preguntas, ofrecer servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
- Motivos legales. Cumplir la legislación aplicable, atender requerimientos legales legítimos y hacer valer o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.
Cómo comunicamos los datos personales
En determinadas circunstancias podemos comunicar tus datos personales a terceros con fines legítimos y conforme a esta Política. Estas circunstancias pueden incluir:
- A Shopify y a proveedores y otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, analítica de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
- A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Estos socios utilizarán tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a oponerte al uso de tus datos para publicidad personalizada.
- Cuando tú lo indiques, lo solicites o consientas la comunicación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- A nuestras empresas vinculadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una operación empresarial como una fusión o un concurso de acreedores, para cumplir obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a requerimientos judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer valer las condiciones o políticas aplicables y para proteger y defender los Servicios, nuestros derechos, tus derechos y los de terceros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos con el fin de prestarlos y mejorarlos. La información facilitada a través de los Servicios se transfiere y comparte con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de tu país de residencia, con el fin de prestarte servicios. Además, para asegurar, desarrollar y mejorar nuestro negocio utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incluyen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con la plataforma Shopify. En esos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a las solicitudes de ejercicio de tus derechos. Para saber más sobre cómo utiliza Shopify los datos personales y sobre los derechos que puedes tener, consulta la política de privacidad para consumidores de Shopify en privacy.shopify.com.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y otras plataformas gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no vinculados con nosotros ni controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluidas la exactitud, integridad y fiabilidad de la información publicada en ellos.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres progenitor o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran más abajo para solicitar su supresión.
Seguridad y conservación de tu información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad total». Además, la información que nos envíes puede no estar protegida durante la transmisión. Te recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tus datos personales depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos y opciones
Según dónde residas, puedes disponer de algunos o de todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar tu solicitud en la medida en que lo permita la ley.
- Derecho de acceso. Puedes tener derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que conservamos sobre ti.
- Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos.
- Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, puedes tener derecho a recibir una copia de tus datos y a solicitar su transferencia a un tercero.
- Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales; puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción de nuestros correos. Aunque te des de baja, podremos seguir enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a tus pedidos.
Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, también tienes los siguientes derechos:
- Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento. Tienes derecho a pedirnos que detengamos o limitemos el tratamiento de tus datos para determinados fines.
- Retirada del consentimiento. Cuando tratemos tus datos sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos que figuran más abajo. No te trataremos de forma discriminatoria por ejercerlos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros mediante los datos que figuran más abajo. Según dónde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión dirigiéndote a nosotros o a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que los datos se transfieran a un país respecto del que se haya declarado un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, entre otras cosas para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos las demás medidas que exija la legislación aplicable.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos por correo electrónico en sharapa@procare-global.com, por teléfono en el +48 22 266 27 56 o por correo postal en PROCARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Korytnicka 46/52, 04-109 Varsovia, Polonia. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.